Выездная группа банка или коллекторского агентства. Мифы и реальность.

Несмотря на то, что мы неоднократно и развернуто освещали эту сторону взаимоотношений банк-заемщик, вопросы по данной теме так и остаются актуальными. Запомните сразу в 99,99% случаев, выездная группа это миф, как и фраза «тогда к вам будет направлен сотрудник банка, который объяснит вам последствия неуплаты». Сегодня мы попробуем разобраться в нюансах, ведь в зависимости от региона России, от города, да и от самого коллекторского агентства, работники могут действовать по разному. Данная статья не претендует на полноту и широту охвата, поэтому если есть какие-либо интересные ситуации, связанные с «выездными группами», пишите в комментариях.

Итак, что нам как гражданам России, которые, увы, не обременены знаниями своих конституционных прав, необходимо знать о выездной группе. Начнем с банков. Любой звонящий или сотрудник службы безопасности банка будет пытаться вас пугать всяческими выездами (хорошо хоть ни наездами…). Но часто как и в смс информировании мы не будем замечать важных слов: «возможен» и «к вам когда-то отправят кого-то» сроки и время не уточняется… Как правило банк будет говорить о ВОЗМОЖНОСТИ отправить выездную группу. Он не говорит, что к вам приедут, он говорит, что может отправить к вам кого-то. Надо честно признать, что он это  может сделать. Вопрос только кого и куда он отправит? Начнем с того, что по адресу, по которому вы прописаны, зарегистрированы, вас уже может не быть. Обязаны ли вы с работником банка или коллектором что-то сверять или предоставлять ему информацию кто вы, где вы и с кем вы? Абсолютно нет! Если им что-то нужно, то им придется потрудиться. Никакой слабины или момента «халявы» в вашем отношении не допускайте. Именно тогда вы станете крайне проблемным заемщиком. И это хорошо по нескольким причинам. Первое, в нынешнее время отношение к заемщику, который вышел на просрочку со стороны банка крайне высокомерное и некультурное. Они даже не понимают, сколько их работники могут наговорить всего, причем это очень часто полная юридическая нелепость, а банк затем потеряет остатки своей репутации в глазах данного клиента. Второй момент, чем больше и проблематичнее с вас взыскивают задолженность, тем больше у вас времени собраться с силами, с финансовыми резервами, если таковые есть, перераспределить свое имущество, прочитать и понять информацию, связанную с кредитной тематикой, подготовиться к суду и т.д. Да, пока задолженность не выплачена банку, проценты по кредиту идут. Все это верно, но временной фактор немаловажен.

Банк может по адресу вашего проживания, если он совпадает с вашей регистрацией и т.п. ТЕОРЕТИЧЕСКИ отправить человека. Он может отправить и группу людей, только лишь потому, что в России свободное передвижение граждан и никто не может запретить человеку зайти в общественную парадную, если там нет КПП, если вход не по пропускам и ключам. Вот собственно и все! Выехать они могут, и приехать они тоже могут, но больше в рамках закона они ничего не могут сделать. Часто работники банков будут утверждать, что служба безопасности приедет и будет взыскивать с вас задолженность! Юридически это просто безграмотно. Во-первых, вы или человек, который и ЕСЛИ им откроет дверь, не обязан предъявлять паспорт или иное удостоверение. Говорить с ними, отвечать на их вопросы никто также не обязан! Все удостоверения, которыми так любят щеголять работники всего и вся, здесь не действуют. Этими удостоверениями службы безопасности банка можно только размахивать в самом банке. Коллектор, любой работник банка вплоть до генерального директора на пороге вашего дома – НИКТО! Во-вторых, есть такая замечательная статья Конституции России за номером 51, которая позволяет вам вообще никому ничего не говорить и не объяснять. НИКОМУ! Ни полицейскому, ни следователю, ни судье, никому, пока вы сами не решите, стоит ли вам что-то говорить им. В-третьих, в зависимости от вашего жизненного опыта, вы можете по-разному отреагировать на стук в дверь и фразу: «Это из банка по поводу задолженности!» или «Это из коллекторского агентства насчет ваших долгов!». Первый вариант и самый верный — просто позвонить в полицию-милицию. Какие-то незнакомые люди, вы их не приглашали, они здесь не проживают, обтирают собой вашу входную дверь, при этом что-то еле-еле бормочут. Пусть приедет наряд милиции-полиции и все выяснит. Есть вариант подойти к двери и якобы начать звонить в полицию. Как работников банка, так и коллекторов это отрезвит мгновенно. Если ваш спектакль не удался, ну что же, звоните по-настоящему.  Для тех, кто скажет, да я сам выйду и разберусь, есть пара моментов. Их может быть больше двух, а вы один. И речь ни о том, что вы не справитесь, а речь о том, что если их двое-трое и случится какая-нибудь заваруха, то все поедут в ближайшее отделение, и два товарища с банка или коллекторского агентства превратятся в свидетелей того как вы напали на их друга, который конечно же ничего не говорил и не делал. Второе, как только вы вышли из квартиры, вы покинули свое жилище, а жилище неприкосновенно согласно статье 25 Конституции России: «Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения.» Если к нам проник кто-то в жилье несанкционированно, то у него большие неприятности, а вот если что-то случилось в подъезде, который не относится к жилью, а является все же общественным местом, то тут вас буду судить, как будто вы напали на дяденек на улице просто так. Надеемся разница ясна…. В самой Конституции четко написаны две оговорки, при которых в ваше жилище могут проникнуть без вашего ведома. 1) Решение суда (если вдруг к вам приехали из агентства или с банка, то никакого решения суда уж точно нет). 2) В иных случаях, установленных федеральным законом. В федеральных законах нет ничего о том, что работники банков могут куда-либо заходить. Про коллекторов вообще можно молчать, поскольку о них нет закона вообще. Так что старайтесь все решать в правовом и законном поле, хотя бы из понимания того, что если вы будете где-то сидеть (хотя бы в отделении милиции-полиции) вы уже тем самым напрягаете ваших близких и родственников. А раз вы «там», а ни «здесь», то и помочь вы им ничем не сможете, что само по себе неверно. Так что думайте заранее и помните, что все отношения связанные с кредитами — это денежные отношения, и из-за них не стоит тратить свое время, объясняя что-то кому-то, и не стоит тратить нервы. Не забывайте, что очень часто в службах безопасности работают отставники из органов, которые знают кухню уголовных дел изнутри, и они вас точно пустят под жернова по полной.

Нисколько не хочется нагнетать ненужный страх, но порой в СМИ (понятно, что они выхватывают то, что нужно им) появляется информация о чудовищных выходках коллекторов. В реальности вероятность таких и подобных ситуаций крайне мала. В 99,99999% случаев ни с одним заемщиком этого не случится, но все же никто из заемщиков-неплательщиков не застрахован от таких и подобных ей ситуаций на 100%.

Есть в Уголовном Кодексе статья 139 под названием Нарушение неприкосновенности жилища, которая гласит: «1. Незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего в нем лица, — наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев. 2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, — наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.»

Вернемся теперь к ситуации также крайне-крайне маловероятной, что по месту вашего жительства, регистрации, к вам приехал кто-то из банка или коллекторского агентства. Сами понимаете, что коллекторами могут быть все кто пожелает, поэтому в зависимости от их наглости трудно предусмотреть и описать все возможные варианты. С банками попроще, им нравится пугать выездами, ведь пугать легко, а когда заемщик находится в городе, где есть пара банкоматов этого банка и офис в лице 5 человек, то выезд группы приведет к закрытию местного отделения банка. Так что все эти выезды опять же слова. Но все же зачем вообще приезжать кому-то к вам, и что эти люди могут сказать вам? Если представим, что вы все же нарушили правила, открыли дверь незнакомым людям, а самое главное начали отвечать на их вопросы, что будет? Никаких юридических последствий для вас еще не наступило. Не могу себе представить ни одной канвы разговора, которая бы имела реально значимые юридические последствия. Представим себе несколько моментов (все незаконные моменты мы не рассматриваем здесь).

Первый, к вам приехали, чтобы вас уведомить. Иногда такими фразами оперируют работники отделов по взысканию просроченной задолженности. Правило номер 1 — даже если вы сглупили и открыли дверь, подтвердив, что вы это вы, еще и паспорт, показав, то самое время переходить к защитным действиям. Крайний вариант — закрыть дверь и сказать, что все решите в судебном порядке, а сейчас вызываете полицию-милицию. Правило 2 — мы ничего и никогда не берем из чужих рук. НИЧЕГО и НИКОГДА!!! Ни вещи, ни бумаги. в сегодняшних реалиях вы можете очень легко натренировать этот навык. С Запада к нам пришла мода на раздачу флаеров, бумажек и прочей ерунды, которые многие из вас рефлекторно хватают. Видимо срабатывает детский хватательный рефлекс, или взрослая тупая жадность. Перестаньте брать то, что ни ваше и вам ненужно! Вы же взрослые люди, которые должны понимать на кой черт они что-то берут из незнакомых рук. Так вот ходите по городу и отказывайтесь от флаеров. Через «пару занятий» по этой методике вы уже автоматом не будете брать что-то из чужих рук. Вы будете рефлекторно отказываться, и это правильно.

Момент второй — мы ничего не подписываем вообще. Кто-то нам что-то принес, мы не знаем кто это, он говорит, что из банка, что-то нам показал, а может это коллекторы и у них ничего из документов вообще с собой нет; ни  договора цессии, ни удостоверений, ни доверенности. Ничего! Зачем нам вообще разговаривать о юридических делах в подъезде, на крыльце дома, на улице или на работе. Установлением личности занимаются правоохранительные органы, вот пусть и занимаются этим. Подписывать мы ничего не будем, потому ждем суда, и все досудебные моменты нас не интересуют. Кто, кому, что, сколько должен,  кто и где работает нам неинтересно.  Мы ждем суда! Эта наша мантра, наш девиз! Вам могут говорить, что им просто тут надо расписаться, что они курьеры, что это ничего не значит, что без этого они не могут подать на вас в суд, ведь вы же не подписали ничего, где бы было указано, что вы отказываетесь платить во внесудебном порядке. Придумать могут массу вещей, потому что надеются, что вы ничего не знаете и поверите им на слово, когда они применят на вас культурную психологию давления. На самом же деле для того чтобы подать на заемщика-неплательщика в суд ненужно ничего, кроме того, что он пропустил выплату ежемесячного аннуитетного платежа. Не заплатили раз, считайте, что срок исковой давности по данному платежу, который равен 3 года, начал свой отчет. Ничего от вас не нужно, никакого досудебного порядка, который бы был обязателен, нет и не было никогда. Кредитор, согласно Статье 811 ГК РФ «Последствия нарушения заемщиком договора займа», имеет право подать на вас в суд.

Если банк или коллекторское агентство хочет переписки, пусть пишут. Все письма должны быть отправлены заказным письмом с уведомлением и с описью содержимого, чтобы им потом где-то можно было об этом заявить. Дескать, они старались, старались, а вы их письма и уведомления игнорировали. Правда, где они будут об этом говорить? Если у отношений нет законом вмененного досудебного порядка, то суду такой порядок не интересен. Все эти письма хороши на бытовом и обывательском уровне, а суду нужно то, что можно в законах найти, потому что в решении им необходимо указать статьи этих правовых норм, а ни абзацы из писем. Порой коллекторы, которым уступили право требования (цессии) по вашему договору начинают пытаться сверить данные, где вы сейчас и т.д. Ничего вы им не обязаны говорить. Пусть высылают все официально на ваш адрес, который им передал в ЗАКОННОМ порядке.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Яндекс.Метрика