Коллекторы-работа и методы

Вряд ли сегодня кто то не слышал о коллекторах. Их работа и методы вселяют ужас и отчаяние у многих граждан, но вместе с тем их действия, методы, жестко регламентируемы действующим законодательством, знания которого можно и нужно направить на полноценную и качественную защиту своих прав и свобод.

Некоторые наиболее частые случаи опишем ниже, отвечая на вопросы задаваемые посетителями нашего сайта. Итак:

Коллекторы не имеют права:

  • - угрожать должнику расправой и тюремным заключением;
  • - требовать погасить долг немедленно, публично обвинять должника в мошенничестве;
  • - арестовывать имущество заемщика без решения суда или если оно принадлежит не только должнику, но и его детям или другим родственникам;
  • - запрашивать данные о зарплате и других доходах должника в налоговой инспекции и других госорганизациях без разрешения суда или самого заемщика.

Что считается неправомерными действиями коллекторов?

  • Коллектор не представляется, не называет своих данных, при встрече не предъявляет свои документы.
  • Коллектор обращается к должнику на «ты» или по имени, еще хуже – оскорбляет.
  • Звонит после 22 часов.
  • Коллектор не имеет права разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию – сумма долга, процент, время просрочки. (Третьи лица – это не только чужие, но даже жена и родители должника).
  • Коллектору запрещается звонить на работу должнику, звонить его родственникам и близким.
  • Не разрешается коллектору звонить и присылать смс больше одного раза в день.
Куда жаловаться?
Существуют надзорные ведомства которые помогут заемщику справиться с неприятностями, в рамках своих полномочий:
  1. Федеральная служба судебных приставов (направить жалобу)
  2. МВД России
  3. Центральный банк (направить жалобу)
  4. Роскомнадзор (направить жалобу)
  5. Роспотребнадзор (направить жалобу)
  6. Прокуратура РФ
  7. Финансовый омбудсмен
  8. НАПКА (направить жалобу)

  • Ольга
  • По собственному опыту скажу, что ни в коем случае нельзя предоставлять коллекторам никакой личной информации! Ни сведений о месте работы, никаких новых номеров мобильного телефона или электронной почты, скайпа или адреса профилей в социальных сетях! Тем более не сообщайте коллектору место своего проживания, а также адреса ваших родственников, друзей или близких! Да и вашем распорядке дня коллекторскому агенству лучше не знать!
  • Генадий
  • По идее, разговоры с коллекторами – это пустая трата ваших нервов и времени, если бы вы имели возможность заплатить, то и так бы это сделали, и прессовать вас совершенно лишнее. Я бы посоветовал отправлять коллекторов – в суд! Пусть подают на вас в суд и уже судья решает, что делать с вашим долгом.
  • Олег Н
  • Могут коллекторы увеличивать долг? ну там пени штрафы или какие нибудь дополнительные платежи?
  • Юрист
  • НЕТ. Во первых коллекторские организации не являются кредитной организацией, во вторых если вы не подписывали никаких договоров с ними, то и штрафам и пеням взяться неоткуда
  • gromov
  • Такое дело. Человек брал кредит, и как один из контактных номеров дал номер моих родителей. Так вот, человек умер, а они все звонят и звонят. Что сделать что бы они отъебались? Я пытался объяснить что такой человек не живёт здесь, и он давно умер. Ответ их меня убил: Пока долг не будет погашен, мы не перестанем со звонками. Что делать?
  • Юрист
  • В банк нужно направить письмо и приложить свидетельство о смерти, а по коллекторам – на этой странице есть образцы заявлений которые Вам понадобятся. Записывайте разговоры, привлекайте полицию, прокуратуру. После письменного обращения в головной офис, уверен звонки прекратятся.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Яндекс.Метрика